Këto tekste janë draft i gatshëm për përdorim dhe duhet të rishikohen nga një avokat i licencuar në Republikën e Kosovës para publikimit përfundimtar.
Politika e kthimit dhe e rimbursimit
24 orë
Kthimi pranohet vetëm brenda 24 orëve të para nga çasti kur e merr mallin. Na shkruaj brenda këtij afati te porosite@safora-ks.com ose në WhatsApp. Mallin e kthen të papërdorur, me vulën dhe paketimin e paprekur. Pas 24 orëve nuk pranojmë kthim të zakonshëm.
Çfarë nuk kthehet
Parfumet dhe produktet e kujdesit për flokë, pasi vula ose paketime higjienik të jetë hapur, nuk kthehen, për shkak të mbrojtjes shëndetësore. E njëjta vlen për mallin e vulosur që nuk është i përshtatshëm për t'u kthyer pasi të hapet. Librat dixhitalë: nëse ke dhënë pëlqimin që shkarkimi të fillojë dhe shkarkimi ka filluar, e drejta e tërheqjes bie për atë libër.
Kush e paguan kthimin dhe kur kthehen paratë
Kthimin brenda 24 orëve e paguan blerësi, përveç nëse mallin e kemi dërguar gabim, të dëmtuar, ose jo si në porosi. Në atë rast na shkruaj me foto, dhe e marrim ne koston. Paratë i kthejmë në dorë ose me transfer, siç biem dakord, pasi e marrim mallin e paprekur. Mallin e gabuar ose të dëmtuar e ndërrojmë edhe pas 24 orëve.